联通5G升级包是针对高品质、最潮流的5G应用需求用户推出的包括大流量、优惠购、5G网络服务等内容的高品质特权包。包括三项权益:
1、大流量:
5G升级包19元/月:包含国内流量5GB;
5G升级包29元/月:包含国内流量10GB;
5G升级包49元/月:包含国内流量20GB;
5G升级包69元/月:包含国内流量30GB;
5G升级包99元/月:包含国内流量40GB。
2、优惠购:5G升级包订购用户可登录“优惠购”平台按优惠价订购相关权益。权益涵盖视频、出行、娱乐、生活、教育等。
3、5G网络服务:提供5G优享服务(上行速率峰值100Mbps,下行速率峰值500Mbps)。
1、4G套餐订购用户如需退订5G升级包,可在【手机营业厅-首页-搜索-5G升级包退订】中进行退订,次月生效。
2、订购后立即生效,5G升级包费用每月一次性收取,用户不取消默认续订,变更(即用户订购的5G升级包生效期间再次订购其他档位升级包)、退订次月生效。同一档位升级包生效期间不能重复订购。副卡可共享主卡订购的5G升级包包含的流量、速率,不可共享“优惠购”。
3、2G、3G和5G套餐、4G副卡、智慧沃家共享版用户号码暂不支撑订购升级包。
4、订购5G升级包的用户需要退订升级包,才能办理变更为5G套餐的业务;本月已变更为5G套餐的用户需取消套餐变更以后才能订购升级包。
5、升级包办理当月登录中国联通“手机营业厅”APP,在服务-5G-优惠购,可选购“优惠购”权益。若当月没有选购则当月权益资格失效,过期不补。权益在相应互联网平台按照相关规则使用。
6、订购用户登录4G网络享受4G网络速率;用户需持有5G终端(手机)登录5G网络,在理想状态下可达到5G升级包对应的最高速率,但用户实际体验速率受网络环境、用户位置、同一时间上网用户数、终端、业务等因素的影响可能会低于最高速率。
7、在5G高速率下,流量消耗会比较快,如果流量不够,可订购流量包或在手机设置自行选择4G网络模式。
8、达量限速套餐用户,在限速前订购5G升级包,按订购5G升级包包含流量值提高一次限速阈值;在限速后订购升级包,订购后打开限速,升级包包含流量消费完后限速。限速之前均可享受5G优享服务。达量封顶套餐和王卡套餐在未关闭上网功能状态下均可享受5G上网服务,计算封顶阈值时5G升级包流量算套内流量。
1、什么用户可以订购5G升级包?
答:99元5G升级包4G套餐移网用户可订购,69元5G升级包月费16元及以上套餐用户可订购,49元5G升级包月费49元及以上套餐用户可订购,29元5G升级包月费56元及以上套餐用户可订购,19元5G升级包月费66元及以上套餐用户可订购。主副卡仅限主卡订购,副卡不能订购;承诺低消用户可订购,5G升级包月费计入低消;融合共享版用户迁转到组合版产品后订购;2、3G套餐用户迁转到4G套餐后可订购;5G套餐用户不可订购。
2、畅爽冰激凌5G套餐用户、腾讯王卡5G套餐用户可以订购5G升级包吗?
答:以上5G套餐用户已包含5G优享服务或5G极速服务,无需再订购。
3、订购5G升级包用户上网速率能达到对应的最高速率吗?
答:订购用户登网4G网络享受4G网络速率;登录5G网络,用户需持有5G终端(手机)在理想状态下可达到5G升级包对应的峰值速率,但实际体验速率受网络环境、用户位置、同一时间上网用户数、终端、业务等因素的影响可能会低于峰值速率。
4、5G升级包如何退订?
答:4G套餐订购用户如需取消订购,用户在【手机营业厅-首页-搜索-5G升级包退订】中进行退订,次月生效。
5、5G升级包订购用户变更套餐需要取消订购吗?
答:订购用户如在档内变更为4G套餐,延续5G升级包订购;如低于档位下限变更为4G套餐,提示用户取消5G升级包后办理变更;如变更为5G套餐,提示用户取消5G升级包后办理变更,5G套餐包含相应的5G速率服务。
办理链接
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