您可以登陆北京移动官网，按提示办理部分业务。 二、短信
和家庭分享：
| 业务操作 | 短信代码（发送至10086） |
| 主卡开通业务 | KTHJTFX副卡手机号码 |
| 主卡添加成员 | KTHJTFX副卡手机号码 |
| 主卡取消业务 | QXHJTFX |
| 主卡删除成员 | QXHJTCY副卡手机号码 |
| 成员主动退出 | TCHJTFX主卡手机号码 |
| 主卡查询副卡 | CXHJTCY |
| 副卡查询主卡 | CXHJTZK |
| 成员查询主卡可分享的剩余流量 | CXHJTLL主卡手机号码 |
| 主卡查询成员流量使用情况 | CXHJTCYLL |
和家庭安心包：
目前，和家庭安心包仅可在营业厅申请开通，但可以通过短信方式申请取消或恢复流量功能。详情如下：
取消：您可以发送QXAXB至10086，申请取消和家庭安心包。
恢复流量功能：达到500MB流量自动关闭后，您可以发送HFAXB到10086，申请恢复流量功能。 和家庭流量包：
符合条件的客户可以发送KTHJTLL100/QXHJTLL100至10086，申请开通/取消和家庭流量包。
三、营业厅
符合条件的客户可携带以下手续前往北京移动营业厅办理和家庭分享、10元流量翻番等业务。
个人客户：实名制客户可持本人有效证件原件或客服密码办理。代办时，还需提供代办人有效身份证件原件。非实名制客户仅可凭客服密码办理。
单位客户：可持单位正规介绍信及经办人有效证件或客服密码办理。付费方式为现费的单位客户，可由使用者本人持本人有效身份证件原件和SIM卡原卡办理。
注：
（一）生效时限：
1、和家庭分享：
（1）开通：指定套餐当月已生效，且下月仍继续使用的客户，办理和家庭分享立即生效；当月已将套餐变更为指定套餐且套餐下月生效的客户，办理和家庭分享立即生效。
（2）增加/删除副卡、取消业务：均为立即生效。
2、加10元流量翻番：当月办理，下月生效。
3、和家庭安心包：当月办理，立即生效。 4、和家庭流量包：订购首月立即生效，当月取消下月生效。若您取消或退出和家庭，则和家庭流量包下月自动失效。开通当月费用和流量按日折算，下月起正常收取套餐费。
（二）办理限制：
1、和家庭分享：
（1）本业务可由北京移动4G至尊卡、以及已开通指定套餐的全球通、动感地带、神州行升级版标准卡、畅听卡、家园卡、5元卡客户，作为主卡申请开通；上述品牌客户以及北京移动随e行、G3预付费卡客户均可作为副卡。主卡最多可添加7个北京移动客户为副卡。主卡客户每月添加/删除副卡的次数不能超过20次。 （2）指定套餐是指：和4G套餐（含促销版）、4G飞享套餐、38元及以上档位4G飞享套餐升级版、4G自选套餐（流量模组30元及以上档位、组合好的主推档位58元至588元档）、4G商旅套餐升级版、30元及以上档位数据流量可选包、话音短信不限量套餐、4G上网套餐、4G商旅套餐、和4G校园套餐2015版38元档套餐、和4G校园套餐2016版、80元及以上档位和4G公务套餐、80元及以上档位和4G集团套餐、2017和4G爱U卡-48元档套餐、2017和4G校园38元套餐、畅游包30元至300档套餐、80元及以上档位和4G集团套餐-畅享版、2018年和4G校园套餐。
2018年6月29日起，120/180元档集团任我用套餐、288/388/588元档全球通尊享计划、全球通无限尊享权益方案（黄金权益、铂金权益、钻石权益）、流量不限量60/80/100/150元档流量模组、全球通/动感地带任我用套餐等不限量套餐客户也可作为主卡办理和家庭分享业务。（当主卡已经触发限速后，当月不可以开通和家庭业务，不可以添加和家庭副卡）
（3）您开通流量体验套餐的当月，也可以申请开通和家庭分享业务，办理成功后下月生效。和家庭分享生效后，若您想将流量体验套餐变更为30元以下档位的流量可选包时，需要先取消和家庭可选包。
（4）已生效指定套餐的客户，若已将套餐变更为非指定套餐（下月生效），则当月无法办理和家庭分享。
（5）同一手机号码仅可处于一个和家庭分享组内。
（6）和家庭分享与家庭计划、4G多终端流量共享业务无法同时办理；已订购流量不限量系列套餐、任我用系列套餐、任我用流量包、全球通尊享计划、尊享权益系列、集团任我用套餐、集团任我用流量包业务、校园流量包等业务的客户，或处于4G多终端流量共享/家庭计划/和家庭分享组内的客户，无法作为副卡加入和家庭分享组。
（7）您办理家庭计划升级为和家庭分享业务时，若主卡客户处于4G多终端流量共享组内，则无法办理；若副卡已订购校园流量包、或处于4G多终端流量共享组内，也无法办理。 （8）手机号码处于停机、销号、待激活、保留期、保号期等非正常状态时，无法作为主卡开通和家庭分享或作为副卡加入和家庭分享组。 （9）每月最后一天19点后无法办理。
2、加10元流量翻番：
（1）仅限已办理188元及以上档位和4G套餐的和家庭分享主卡客户办理。
（2）和家庭分享主卡客户变更和4G套餐档位时，加10元流量翻番赠送流量也会随之变更。若您将套餐改为188元档以下和4G套餐或其他套餐，则需先取消加10元流量翻番后再办理。
（3）与自备机承诺套餐赠流量、承诺套餐购机赠费的流量翻番等活动无法同时办理。
3、和家庭安心包：
（1）仅限60岁以上（含60岁）及18岁以下（含18岁）的北京移动客户办理。
（2）与移动数据流量产品商务套餐、以及神州行标准客户的15元CMWAP包月不限量套餐、全球通/动感地带的MO套餐20元档等包月不限量套餐互斥，详询10086。
（3）每月最后一天19点后无法办理。 4、和家庭流量包：
（1）本业务仅限和家庭分享客户、和家庭宽带套餐客户办理，多终端流量共享客户无法办理。
（2）和家庭组内的主卡、副卡客户均可办理本业务。主卡办理后，可以分享给副卡成员使用，副卡办理后只能自己使用。
（3）每月最后一天19点后无法办理。
